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承蒙您惠購南通東晨機床系列產品，我在此向您致以真摯的謝意！為了保 護您的合法權益，免除您后顧之憂，向您做出下述保修服務承諾，并向您提供以下服務：
1.公司嚴格按國家標準、合同及技術規范要求選擇最佳方案，并全面對過程質量進行跟蹤 、監控、檢驗、確保產品質量；
2.建立用戶服務技術檔案，以備售后跟蹤服務；
3.本公司產品，自購買之日起壹年內，公司為您提供免費上門服務，保修期滿后，仍將提供終生維修，視情況收取適當維修費用；
4.凡我公司售出的產品均向用戶提供產品使用說明書、產品合格證明書、裝箱單及相關技術資料，并免費為用戶操作人員進行培訓，時間、人數不限。
　

客戶在使用產品的過程中，如發現產品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。