作為漁具制造商，在當(dāng)前形勢(shì)下，要贏得消費(fèi)者的青睞，并成功粘住客戶，我認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須做好以下四個(gè)方面工作：
一、創(chuàng)新產(chǎn)品
先說(shuō)餌料。在1990年以前，我國(guó)釣具市場(chǎng)還處在一個(gè)較落后、封閉的狀態(tài)下，商品釣餌市場(chǎng)幾乎沒(méi)有，想釣魚(yú)除非挖蚯蚓或自制餌料。自從臺(tái)灣釣法傳入祖國(guó)內(nèi)地，繼而風(fēng)行大江南北之后，各種商品魚(yú)餌應(yīng)運(yùn)而生，品種繁多，性能各異，打破了幾千年來(lái)釣魚(yú)人自制魚(yú)餌的局面?，F(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)釣手幾乎全部使用的是商品餌，即使業(yè)余釣手，用商品餌的人也不少。之后全國(guó)各地的餌料制造商像春筍一般發(fā)展起來(lái)，如今老鬼、南北等眾多餌料廠家已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者。因?yàn)樯唐佛D料能夠滿足不同魚(yú)種的口味，催生了眾多新釣法的產(chǎn)生，同時(shí)也帶動(dòng)了其他釣具的提升，鎖定了眾多釣魚(yú)愛(ài)好者。可以說(shuō)，商品魚(yú)餌的出現(xiàn)是魚(yú)餌使用史上的一大變革，具有深遠(yuǎn)的意義。
再說(shuō)說(shuō)釣竿。從春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的竹制釣竿，到后來(lái)的玻璃鋼釣竿，再到現(xiàn)在的碳素釣竿，材質(zhì)、質(zhì)量、品種在不斷更新，釣法也越來(lái)越多，市場(chǎng)也越來(lái)越廣闊。
還有漁輪。早期釣魚(yú)很少有人使用漁輪，而現(xiàn)在使用漁輪的人越來(lái)越多，漁輪品種越來(lái)越全，滿足了不同人群的個(gè)性需求。
90年代以前，中國(guó)大多數(shù)釣魚(yú)者是手握一根釣竿就可以釣魚(yú)，極少數(shù)地區(qū)在垂釣時(shí)使用支架。而在國(guó)外，就抄網(wǎng)款式就是上百種。而今，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)釣手還是業(yè)余釣手，開(kāi)始追求使用品牌支架、抄網(wǎng)，并且根據(jù)釣的魚(yú)種來(lái)使用不同的支架、抄網(wǎng)。
凡此種種，體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求永無(wú)止境，市場(chǎng)需求在不斷變化，客戶的要求也逐漸多元化。面對(duì)發(fā)展觀現(xiàn)狀我們只有不斷創(chuàng)新，才能粘住客戶，鎖定客戶。所以說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)!
二、釣魚(yú)活動(dòng)
20世紀(jì)80年代，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和發(fā)展，中國(guó)與世界各國(guó)的交流活動(dòng)日益頻繁，海峽兩岸的交流活動(dòng)也逐漸增多，文化、體育活動(dòng)的交往更為活躍0 1988年6月，臺(tái)灣釣魚(yú)組織與中國(guó)內(nèi)地釣魚(yú)協(xié)會(huì)主席金黎商定，舉辦一次海峽兩岸的釣魚(yú)比賽。一年以后準(zhǔn)備就緒，1989年5月，以郭兆瑛為領(lǐng)隊(duì)的臺(tái)灣釣鯽名人會(huì)成員，在內(nèi)地杭州與大陸釣手舉行了第一次釣魚(yú)比賽，免費(fèi)贈(zèng)送釣竿、浮漂等，其結(jié)果是臺(tái)灣釣手囊括了總名次的前6名，大陸釣手釣績(jī)不佳。此后比賽移師北京，內(nèi)地選出23名釣魚(yú)高手與臺(tái)灣釣手比賽，臺(tái)灣釣手再次包攬前6名。其實(shí)，在此之前，內(nèi)地釣手也曾與日本及港澳地區(qū)釣手有過(guò)釣技的交流，也知道他們的釣技高，但沒(méi)有引起高度重視，通過(guò)這兩次與臺(tái)灣釣手的比賽才使大陸釣手對(duì)懸墜底釣產(chǎn)生濃厚的興趣。
臺(tái)灣釣法在大陸已有近20年的歷史了，是中國(guó)釣魚(yú)史上的具有里里程碑意義的事物。懸墜底釣所具有的快速誘魚(yú)，快速掛餌，快速拋鉤、快速揚(yáng)竿、快速取魚(yú)的特點(diǎn)，使傳統(tǒng)釣法相形見(jiàn)絀?？梢哉f(shuō)，這種懸墜底釣在大陸的傳播風(fēng)行，促進(jìn)了釣具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大了釣釣魚(yú)活動(dòng)的發(fā)展，更鎖定了更多釣魚(yú)愛(ài)好者，具有劃時(shí)代的意義。
借此機(jī)會(huì)，我想呼吁一下，尤其是我們行業(yè)內(nèi)的媒體和企業(yè)，請(qǐng)大家發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，正確利用好輿論導(dǎo)向，在比賽中積極宣傳一種健康的，環(huán)保的主題。所以說(shuō)垂釣時(shí)不準(zhǔn)使用有毒餌料;不提倡使用有例刺的魚(yú)鉤，不準(zhǔn)傷魚(yú);小魚(yú)要放生;提醒釣魚(yú)人要帶走身邊的垃圾……所有的一切都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)一一保護(hù)環(huán)境，要讓垂釣活動(dòng)變成一場(chǎng)環(huán)境保衛(wèi)戰(zhàn)!其實(shí)很多人釣魚(yú)并不是為了吃魚(yú)，而是充分享受垂釣過(guò)程中和魚(yú)兒比耐力、比毅力的樂(lè)趣!在這里，我還要發(fā)出一個(gè)倡議，希望大家積極倡導(dǎo)，讓更多的人走向大自然，走向江河湖海，走近垂釣，步入低碳環(huán)保的空間，享受垂釣的樂(lè)趣!
三、自主品牌創(chuàng)新
我們要擁有自己的品牌，這個(gè)品牌還要有號(hào)召力，要能被消費(fèi)者和客戶認(rèn)可、接受，并成為你品牌的忠實(shí)粉絲：一個(gè)成功的品牌就像一個(gè)成功的人，發(fā)現(xiàn)自己的天才，專(zhuān)心做好自己!品牌是企業(yè)最有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。擁有強(qiáng)大品牌的公司，可以獲得比其他同業(yè)更高既利潤(rùn)與更大的市場(chǎng)。比如迪卡隆，他是我公司最大的客戶，也是全球最大的專(zhuān)業(yè)戶外用品連鎖超市，目前擁有700多家大型超市。它在每一個(gè)超市都建立了顧客體驗(yàn)區(qū)，讓顧客先體驗(yàn)后理性購(gòu)買(mǎi)。這種做法很溫馨，讓越來(lái)越多的人記住了迪卡隆這個(gè)品牌，激起了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，大家選擇了迪卡隆，從而被迪卡隆成功鎮(zhèn)定。這些成功的案例告訴我們，粘住客戶很容易，想成功鎖定客戶，我們必須要有實(shí)際行動(dòng)，從優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式，健全管理機(jī)制等方面著手，努力打造自身品牌，充分利用品牌優(yōu)勢(shì)，讓顧客成為你的粉絲。25年來(lái)，紅健一直在努力專(zhuān)注做一件事，專(zhuān)業(yè)大早最好的支架，抄網(wǎng)，為成功鎖定客戶不懈努力。
四、銷(xiāo)售方式創(chuàng)新
最后，我再談?wù)勪N(xiāo)售創(chuàng)新，正確的銷(xiāo)售方式很重要，往往會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。小米手機(jī)推出了一種稱(chēng)之為“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的模式，不到一分鐘，10萬(wàn)臺(tái)手機(jī)搶購(gòu)一空。農(nóng)夫山泉沒(méi)有突出深層凈化，只用了一句“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”，簡(jiǎn)單的三個(gè)字“有點(diǎn)甜”，卻鎖住了全國(guó)億萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者。一個(gè)雙11的推出，讓眾多的光棍和偽光棍為此造就了淘寶300多億的日成交額。
我們多數(shù)人普遍認(rèn)為，銷(xiāo)售就是出售產(chǎn)品，因此，他們每天都在想如何向更多顧客賣(mài)出更多產(chǎn)品。他們把銷(xiāo)售的重點(diǎn)放到與顧客討價(jià)還價(jià)上，竭力說(shuō)服顧客下定決心，不怕?tīng)奚?，排除萬(wàn)難，趕快掏錢(qián)。結(jié)果，愿意從他這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客不多，他的生意也就自然難做。其實(shí)，銷(xiāo)售的本質(zhì)是培養(yǎng)顧客。所謂顧客，就是給你送錢(qián)的人，有顧客就會(huì)有錢(qián)賺?？蛻舨攀巧庵荆嶅X(qián)之源。
可口可樂(lè)公司敢夸下海口說(shuō)，全世界各地的可口可樂(lè)工廠，一夜之間被大火燒的一干二凈，第二天世界各地報(bào)紙頭版頭條將會(huì)是，各家銀行爭(zhēng)先恐后向可口可樂(lè)公司貸款?？煽诳蓸?lè)為什么會(huì)有這樣的自信?原因很簡(jiǎn)單，可口可樂(lè)公司最重要的財(cái)富不是他的廠房，不是他的設(shè)備，甚至不是他的產(chǎn)品，而是成千上萬(wàn)每天不喝可口可樂(lè)就會(huì)覺(jué)得少點(diǎn)什么的忠實(shí)顧客。
優(yōu)秀商人和普通商人最重要的區(qū)別在于，優(yōu)秀生意人眼中 ，心中只有顧客，他們是圍繞著顧客做生意，而普通生意人眼中，心中只有產(chǎn)品，他們圍繞著如何去賣(mài)產(chǎn)品做銷(xiāo)售。心中有顧客的生意人，每天想的是如何與顧客建立并維護(hù)好關(guān)系，他培養(yǎng)了一批愿意和他打交道，愿意從手中買(mǎi)產(chǎn)品的人，結(jié)果，想從他手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客排成隊(duì)，他從不擔(dān)心沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。心中只有產(chǎn)品的人，擅長(zhǎng)與顧客討價(jià)還價(jià)，但問(wèn)題是，愿意從他手中買(mǎi)產(chǎn)品的人并不多。
1990年葉利欽辭職前對(duì)普京說(shuō)的最后一句話是：“你要保護(hù)好俄羅斯?！苯裉鞂?duì)我們的忠告就是，要鎖定你的客戶并保護(hù)好你的客戶。
客戶選擇我們的產(chǎn)品，我們要走進(jìn)客戶的心里去，對(duì)老客戶要坦誠(chéng)，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益?？蛻舨粫?huì)關(guān)心你賣(mài)什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么，沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。所以說(shuō)，我們更多的是要與討論價(jià)值。
世界上沒(méi)有走不通的路，市場(chǎng)上其實(shí)就在我們的生活當(dāng)中，堅(jiān)持成就夢(mèng)想，心有多大，你的舞臺(tái)就有多大。
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